天下陂商丨改革創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)華中，巾幗之花帶領(lǐng)商業(yè)航母劈波斬浪

商洛在線
2023-09-01 11:05:45
來源：極目新聞

極目新聞記者劉孝斌

(相關(guān)資料圖)

視頻剪輯劉孝斌

通訊員穆艷

00:27

從2013年起，位于武漢市黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的百聯(lián)奧特萊斯，連續(xù)10年位居全國奧特萊斯TOP10榜單，持續(xù)穩(wěn)坐華中地區(qū)奧萊業(yè)態(tài)首位，進入全國奧萊業(yè)態(tài)TOP5。

2022年，作為黃陂區(qū)域的商貿(mào)龍頭企業(yè)，在地理位置遠離武漢商貿(mào)中心區(qū)的情況下，百聯(lián)奧特萊斯依然煥發(fā)出勃勃生機，年銷售額進入武漢全市單體商業(yè)前三，創(chuàng)造出經(jīng)營規(guī)模達到27億元的新業(yè)績。

是誰帶領(lǐng)這艘商業(yè)航母在沉浮商海中劈波斬浪？近日，極目新聞記者來到黃陂區(qū)百聯(lián)奧特萊斯主題公園，專訪該公司總經(jīng)理、黨總支書記李彬，為大家講述這位美女“掌舵人”的職場故事。

正在辦公的李彬

帶領(lǐng)團隊打造“華中商業(yè)新樣本”

走進位于黃陂區(qū)盤龍大道的武漢百聯(lián)奧特萊斯，沉浸式的主題公園場景、“一站式游購娛”的業(yè)態(tài)布局，讓人目不暇接，流連忘返。品牌折扣店購物、電影院觀影、餐飲店品嘗各種美食、游樂場帶領(lǐng)孩子游樂嬉戲、璀璨奪目的夜景下打卡拍照、累了找家酒店休息……不用出武漢百聯(lián)奧特萊斯，購物、旅游、娛樂、運動、休閑等均可體驗。

在競爭異常激烈的市場環(huán)境下，為了始終保持武漢百聯(lián)奧萊的行業(yè)優(yōu)勢地位，引領(lǐng)時尚新潮流，李彬提出將武漢百聯(lián)奧特萊斯升級為融合購物、休閑、娛樂、旅游、生活等多元素新購物體驗的“奧特萊斯主題公園”的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型思路，并大膽嘗試，付諸行動。

巾幗不讓須眉的李彬

2019年至今，結(jié)合二期項目的開發(fā)運營，不斷豐富和深挖主題公園內(nèi)涵，提升品牌矩陣能級，優(yōu)化購物環(huán)境，提升消費體驗。2600多個停車位，400余家品牌專柜，匯聚眾多國際國內(nèi)知名品牌。每年，武漢百聯(lián)奧特萊斯吸引了武漢乃至華中地區(qū)480多萬人到這里歡樂購、休閑、聚會，為暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)，促進消費提質(zhì)升級，打造出了“華中商業(yè)新樣本”。

李彬女士在發(fā)言

2022年，作為黃陂區(qū)域的商貿(mào)龍頭企業(yè)，李彬帶領(lǐng)團隊練好內(nèi)功、銳意進取，不斷創(chuàng)新改革，靠“經(jīng)營+管理”兩條腿走路，百聯(lián)奧特萊斯的年銷售額進入武漢全市單體商業(yè)前三，創(chuàng)造出經(jīng)營規(guī)模達到27億元的新業(yè)績。

在帶領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的過程中，李彬始終居安思危，不斷推進數(shù)字化建設(shè)，推進直播帶貨、社群營銷、客戶信息數(shù)據(jù)化，線上線下雙輪驅(qū)動，“數(shù)智”武漢奧萊已經(jīng)成型，成功孵化企業(yè)自己的網(wǎng)紅大V。武漢百聯(lián)奧特萊斯打造的特色IP號“琪琪有點圓”，以“辣目洋子武漢分洋”的形象設(shè)計制造吸睛點，當(dāng)日便登上抖音同城榜第一名，琪琪本人也成為兼顧家庭事業(yè)雙豐收的“職場達人”。

李彬在參與直播

她還不斷挖掘員工的內(nèi)在潛力，打造了一支樂觀向上的“自有KOL及KOC矩”隊伍，溫情有趣的短視頻、身臨其境的走播、花式互動的社群，為線上經(jīng)營增添色彩。

作為武漢首家異國小鎮(zhèn)花園式奧萊街區(qū)，十一年走來，武漢百聯(lián)奧特萊斯已發(fā)展建設(shè)成武漢地區(qū)面積最大、品牌數(shù)量最全的奧萊業(yè)態(tài)購物廣場。李彬表示，將始終以助力城市發(fā)展，滿足消費者對美好生活向往為己任，持續(xù)創(chuàng)意更新，向文旅購全業(yè)態(tài)商業(yè)鏈全面發(fā)展，夯實城市微度假地標(biāo)基礎(chǔ)。

持之以恒的學(xué)習(xí)不斷自我提高

“時代在發(fā)展，科技在不斷進步，不學(xué)習(xí)很容易被時代淘汰。”李彬常年保持著學(xué)習(xí)習(xí)慣，工作再忙，都會充分利用通勤、午休等各種碎片化時間進行學(xué)習(xí)充電。她每讀到一本好書、學(xué)習(xí)到好的經(jīng)驗法則、掌握到一項工作技能，都會與員工們及時分享，并組織干部員工每日午間學(xué)習(xí)一小時，通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷地自我提高。

為了培養(yǎng)“頭雁”隊伍，提升全體員工的職業(yè)素養(yǎng)，豐富日常的文化生活，以李彬為首的公司管理層邀請資深律師為職工講解“民法典”，分享公文寫作及職場提升課程，組織開展穿搭、美容、烘焙、插花、烹飪、禮儀、瑜伽等各類培訓(xùn)……為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提升條件的同時，李彬也在挖掘公司內(nèi)部員工的優(yōu)勢和才能，為企業(yè)發(fā)展儲備高質(zhì)量人才。

李彬和同事在開會

作為女性楷模，她以身作則，多少個漆黑的夜晚里，她的辦公室燈光仍然常亮，查看營業(yè)報表、分析當(dāng)日經(jīng)營情況、回復(fù)各類群消息及郵件等。在嚴寒酷暑天，她帶隊前往一線，關(guān)心現(xiàn)場經(jīng)營管理工作開展。凌晨兩點，她與相關(guān)職能部門突擊檢查各門崗、監(jiān)消室、施工現(xiàn)場等處的安全值守情況……她以巾幗女“匠”弘揚新時代勞模精神。在李彬的帶動下，每位員工都以“主人翁”的姿態(tài)，時刻關(guān)注環(huán)境的持續(xù)改善，廣場也陸續(xù)推出“金管家”、VIP專用停車位、代客泊車等會員尊享服務(wù)項目；用最貼心最細致的服務(wù)為顧客創(chuàng)造美好的購物休閑體驗，得到社會各界的一致好評。

積極承擔(dān)社會責(zé)任傳遞大愛

作為一名國有商業(yè)企業(yè)的負責(zé)人，李彬認為建設(shè)一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)是履職的一種良好體現(xiàn)，積極把解決職工的思想問題和實際困難作為履職的出發(fā)點。

近年來，李彬帶領(lǐng)團隊建立完善了企業(yè)職工的工資增長機制，在崗職工待遇逐年遞增；她心系每位職工的身心健康，落實黨群互助小組一對一幫扶機制，安排員工每年一次全身體檢和外出旅游，建立員工活動陣地，牽頭組建企業(yè)婦女聯(lián)合會，更好地保障女性員工的各項權(quán)益。該企業(yè)的成長有目共睹，榮獲“武漢市模范和諧企業(yè)”稱號。

“只要李總在公司，她的辦公室大門就一定是敞開的。”公司職工對極目新聞記者說。作為一位女性干部，李彬深知在職場平衡工作與家庭的不易，為全面了解員工訴求，她通過打造員工文化陣地、面對面交談，微信、OA郵件、電話等多形式，搭建暢通的溝通渠道，及時了解職工的困難，使職工的合理訴求得以滿足。

公司員工大多來自五湖四海，每個家庭都有著各自的難處。對于孩子要中考、高考的員工，公司給予人文關(guān)懷，主動讓員工回家陪考。“六一”兒童節(jié)孩子們放假，但家長都需要上班，出于人性化考慮，她提出邀請員工家屬和孩子來公司開展“親子家庭日”，讓員工陪伴孩子共度快樂節(jié)日的同時，也讓家屬對武漢百聯(lián)奧萊員工的工作多一份理解與支持。

李彬和小朋友們一起過“六一”

“我們是商業(yè)性企業(yè)，越是節(jié)假日越是需要上班。”李彬表示，作為公司負責(zé)人也需要積極為員工考慮，只有多關(guān)懷員工，保障員工的家庭生活幸福美滿，員工才能更好地努力工作。

此外，作為企業(yè)帶頭人，李彬帶領(lǐng)公司員工努力踐行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。2016年，李彬所在公司組建愛心先鋒隊，堅持為留守兒童、孤寡老人、重癥婦女等社會貧弱群體送關(guān)愛。李彬曾經(jīng)多次帶隊趕赴黃陂區(qū)慰問貧困兒童和留守兒童，每年都會帶領(lǐng)員工到敬老院看望和陪伴老人。

李彬和孩子們一起合影

在當(dāng)選武漢市第十四屆人大代表、社會建設(shè)委員會委員期間，李彬認真履行代表的職責(zé)、行使代表的權(quán)力，會同各方人士，聯(lián)署提出“關(guān)于取消岱黃公路收費”的建議，為中心城區(qū)開車經(jīng)過岱黃高速前往黃陂的高速公路通行費取消發(fā)揮了積極作用。

與新時代同行、與城市共進，巾幗不讓須眉。李彬表示，將堅守初心使命，推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為武漢打造國際消費中心城市貢獻堅實力量。

（照片由受訪者提供）

（來源：極目新聞）

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